Privacy Policy

Ažurirano 28. ožujka 2024

 

IZJAVA O PRIVATNOSTI

Ova Izjava o privatnosti opisuje kako tvrtka WD-40 i njezine podružnice (zajedničkim nazivom " WD-40 ", " mi " i " nas ") prikupljaju, koriste i otkrivaju osobne podatke koje prikupljamo kada posjetite ili koristite naše web stranice ili mobilne aplikacije (svaka “ Stranica ” i zajedničkim nazivom “ Stranice ”), kontaktirate naš tim za korisničku podršku, komunicirate s nama na društvenim mrežama, sudjelujete u našim nagradnim igrama ili natjecanjima ili na neki drugi način komunicirDte s nama (zajedno, naše “ Usluge ”). Korištenjem naših stranica i usluga pristajete na prikupljanje, obradu, korištenje i otkrivanje vaših osobnih podataka u skladu s ovom Izjavom o privatnosti.

Kliknite ovdje za preuzimanje kopije ove Izjave o privatnosti.

 

Ova Izjava o privatnosti ne odnosi se na podatke prikupljene u vezi sa zapošljavanjem od kandidata za posao, sadašnjih i bivših zaposlenika i, gdje je primjenjivo, na sadašnje i bivše radnike i izvođače koji nam pružaju usluge.

 

Ova Izjava o privatnosti izdana je na engleskom jeziku i prevedena na odgovarajuće lokalne jezike gdje to zahtijeva važeći lokalni zakon o zaštiti podataka. U slučaju bilo kakvog neslaganja ili nedosljednosti između engleske verzije ove Izjave o privatnosti i bilo kojeg njezinog prijevoda, engleska verzija će prevladati.

Sadržaj

1.     Informacije koje prikupljamo

2.     Kako koristimo vaše podatke

3.     Dijeljenje i otkrivanje informacija

4.     Marketinške komunikacije

5.     Sigurnost

6.     Kolačići, analitika i druga tehnologija praćenja

7.     Veze na druge web stranice

8.     Zadržavanje informacija

9.     Djeca

10. Kako ažurirati svoje podatke

11. Kontaktirajte nas

12. Promjene ove Izjave o privatnosti

13. Posebne odredbe za Hrvatsku

1.          Informacije koje prikupljamo

Prikupljamo različite kategorije osobnih podataka ovisno o vašoj interakciji s nama. Ključne kategorije i vrste osobnih podataka koje možemo prikupljati i obrađivati navedene su u nastavku.

·                Podaci za kontakt : Kada kreirate račun na našim stranicama, prijavite se za naš bilten ili popis za slanje e-pošte, sudjelujete u natjecanju, iskoristite promociju ili sudjelujete u nagradnoj igri, ili na drugi način komunicirate ili komunicirate s nama, možemo prikupiti vaše ime, titulu, email adresu, poštansku adresu, broj telefona, datum rođenja, zanimanje i hobije.

·                Identifikatori: Kada posjetite naše stranice, možemo prikupiti vašu IP adresu, korisničko ime, broj računa, lozinku i druge sigurnosne podatke za provjeru autentičnosti i pristup.

·                Podaci o geolokaciji: kada posjetite naše stranice, možemo prikupiti opću regiju ili područje iz kojeg pristupate našoj stranici.

·                Podaci o korištenju: Kada posjetite naše web-mjesta, možemo prikupiti podatke koji se tiču vaše internetske ili druge elektroničke aktivnosti uključujući pregledavanje i povijest klikova, vrste uređaja, operativni sustav, postavke preglednika, IP adresu, jezične postavke i podatke o korištenju web-mjesta uključujući informacije o tome kako kretati se Stranicom, drugim web stranicama i Internetom.

·                Profili na društvenim mrežama: Kada komunicirate s nama ili našim stranicama putem različitih mreža društvenih medija, kao što je kada stisnete gumb 'sviđa mi se' na Facebooku ili kada nas pratite ili dijelite naš sadržaj na Facebooku, Twitteru, Snapchatu, LinkedInu, Instagramu ili drugim stranicama, mi možemo primiti informacije od tih društvenih mreža uključujući informacije o vašem profilu, korisnički ID povezan s vašim računom na društvenim mrežama i sve druge informacije za koje dopustite da društvena mreža dijeli s trećim stranama.

·                Korisnički generirani sadržaj: kada nas kontaktirate izravno, npr. e-poštom, telefonom, poštom ili ispunjavanjem online obrasca ili sudjelovanjem u online chatu, zabilježit ćemo vaše komentare i mišljenja. Također ćemo zabilježiti komentare i mišljenja koja izrazite kada odgovarate na ankete, sudjelujete u nagradnim igrama ili sudjelujete u promocijama koje provodimo.

·                Audio/vizualni podaci: kada posjetite jedan od naših ureda ili štandova za događaje, sudjelujete u jednoj od naših promocija ili natjecanja ili nam pošaljete fotografije ili videozapise, možemo prikupljati audio, elektroničke, fotografske, vizualne ili slične podatke uključujući videozapise, fotografije , ili audio snimke.

·                Komercijalne informacije : Kada se raspitate o našim proizvodima ili nam date informacije o proizvodima koje ste kupili, možemo prikupiti evidenciju proizvoda ili usluga koje ste kupili, nabavili ili razmotrili, ili druge povijesti kupnje ili potrošnje.

·                Zaključci : Kombiniramo informacije koje dobivamo iz različitih izvora s javno dostupnim informacijama, uključujući stvaranje zaključaka o vama. Na primjer, možemo kombinirati informacije koje imamo s informacijama koje smo prikupili: (i) izvanmrežno i online, (ii) na drugim stranicama trećih strana, (iii) na uređajima, kao što su računala i mobilni uređaji, i (iv) od treće strane. Također možemo koristiti informacije iz gore opisanih kategorija kako bismo stvorili profil o vama, koji odražava vaše sklonosti, karaktere, ponašanje i stavove.

Ne prikupljamo niti obrađujemo osobne podatke koji se odnose na vaše rasno ili etničko podrijetlo, politička mišljenja, religiju ili filozofska uvjerenja, zdravstveno ili zdravstveno stanje, kriminalnu pozadinu, članstvo u sindikatu, genetske ili biometrijske podatke, seksualni život ili orijentaciju (u daljnjem tekstu " osjetljivi osobni podaci"). Molimo vas da nam ne šaljete niti otkrivate bilo kakve osjetljive osobne podatke. Međutim, možemo od vas zatražiti da nam otkrijete informacije koje se odnose na vaše zdravlje ili zdravstveno stanje kada je to potrebno za analizu i rješavanje incidenata s našim proizvodima ili pakiranjem. Nadalje, obradit ćemo takve informacije ako ih priopćite našim agentima tijekom poziva ili ako dobrovoljno izrazite pristanak putem komunikacije ili na neki drugi način.

Osim ako nije drugačije navedeno u trenutku prikupljanja vaših osobnih podataka, dužni ste pružiti svoje osobne podatke prema našem zahtjevu koji će biti primjereni i potrebni samo za svrhe opisane u nastavku. Ako nam ne dostavite tražene informacije, možda vam nećemo moći pružiti usluge ili informacije koje trebate ili ispuniti svrhe opisane u nastavku.

2.          Kako koristimo vaše podatke

Vaše osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:

·       Upiti i zahtjevi: Vaše podatke za kontakt, identifikatore i komercijalne podatke koristimo kako bismo odgovorili na vaše upite, pritužbe i prijedloge.

Pravna osnova za obradu: Naši legitimni interesi da na odgovarajući način i pravodobno obradimo upite, pritužbe i prijedloge kupaca u vezi sa stranicama i uslugama.

 

·       Analitičke svrhe: Koristimo vaše identifikatore, podatke o korištenju, geolokacijske podatke, komercijalne informacije, profile na društvenim mrežama, korisnički generirani sadržaj i zaključke za analizu preferencija, trendova i statistike.

Pravna osnova za obradu: Naši legitimni interesi za poboljšanje naših stranica i usluga i procjenu učinka naših zaposlenika i izvođača i vaš pristanak.

 

·       Marketinške svrhe: Koristimo vaše podatke za kontakt, identifikatore, komercijalne podatke, podatke o korištenju, podatke o geolokaciji, profil na društvenim mrežama, korisnički generirani sadržaj, audio/vizualne podatke i zaključke kako bismo vam poslali naš bilten, poboljšali naše marketinške napore, stvorili objave na društvenim mrežama ili reklame, te vam pružiti informacije o nama, uključujući personalizirane marketinške komunikacije.

Pravna osnova za obradu: Vaš pristanak

 

·       Ponude i promocije: koristimo vaše podatke za kontakt, identifikatore, komercijalne podatke, podatke o korištenju, profile društvenih medija, audio/vizualne podatke, sadržaj koji generiraju korisnici, geolokacijske podatke i zaključke kako bismo vam omogućili sudjelovanje u promocijama, natjecanjima, posebnim događajima, nagradama izvlačenja i druge ponude/promocije (npr. za slanje e-poruka s podsjetnicima ili obavijesti o nagradama i prijenos vaših osobnih podataka partnerima za isporuku).

Pravna osnova za obradu: Obrada vaših osobnih podataka u ovu svrhu temelji se na provedbi relevantnih uvjeta i odredbi promocije i vašem pristanku.

 

·       Održavanje i poboljšanje web-mjesta i usluga: koristimo se vašim podacima za kontakt, komercijalnim informacijama, identifikatorima, korisnički generiranim sadržajem, profilima na društvenim mrežama, geolokacijskim podacima, audio/vizualnim podacima i podacima o korištenju za poboljšanje naših usluga i web-mjesta, pružanje i održavanje funkcionalnosti na našim stranicama i pomoći nam u dijagnosticiranju tehničkih i servisnih problema te upravljati našim stranicama.

Pravna osnova za obradu: Naši legitimni interesi za poboljšanje naših stranica i usluga i procjenu učinka naših zaposlenika i izvođača.

 

·       Sigurnost i sprječavanje prijevare: koristimo vaše podatke za kontakt, identifikatore, komercijalne podatke, profile društvenih medija, sadržaj koji generiraju korisnici, geolokacijske podatke, podatke o korištenju, audio/vizualne podatke i zaključke kako bismo zaštitili svoje stranice i usluge; zaštititi nas, naše pridružene tvrtke, naše zaposlenike i druge; i za sprječavanje prijevare, krađe i lošeg ponašanja.

·       Pravna osnova za obradu: Naši legitimni interesi za zaštitu naše organizacije i sprječavanje prijevare, krađe i lošeg ponašanja.

 

·       Pravno: koristimo vaše podatke za kontakt, identifikatore, profile na društvenim mrežama, komercijalne informacije, sadržaj koji su izradili korisnici, podatke o geolokaciji, podatke o korištenju, audio/vizualne podatke i zaključke kako bismo ispunili svoje zakonske obveze, uključujući zahtjeve za izvješćivanje, i zaštitili nas u pravnim postupcima te zaštititi nas i našu imovinu, zaposlenike i druge kroz pravne postupke.

Pravna osnova za obradu: Naši legitimni interesi zaštite naše organizacije i pridržavanja naših zakonskih obveza.

3.          Dijeljenje i otkrivanje informacija

Dijelit ćemo osobne podatke u dolje navedenim okolnostima ili kako je drugačije opisano u ovoj Izjavi o privatnosti.

Pružatelji usluga: Osobne podatke možemo dijeliti s dobavljačima i pružateljima usluga koji podržavaju rad Usluga, web stranica i naše poslovanje i kojima je potreban pristup takvim informacijama kako bi obavljali svoj posao za nas (uključujući, na primjer, web hosting, analitiku, dostavu e-pošte, marketing, osiguranje, usluge skladištenja i skladištenja, usluge korisničke podrške te aspekte administracije, ocjenjivanja i dodjele nagrada za promocije, natjecanja i nagradne igre). U nekim slučajevima, prodavač ili pružatelj usluga može izravno prikupljati podatke od vas u naše ime.

Povezana društva: Osobne podatke možemo dijeliti s našom matičnom tvrtkom, podružnicama, podružnicama ili njihovim nasljednicima ili opunomoćenicima.

Partneri za marketing/analitiku/oglašavanje: Osobne podatke možemo dijeliti s marketinškim, analitičkim ili oglašivačkim partnerima trećih strana, uključujući platforme i mreže društvenih medija, u komercijalne svrhe kao što je slanje marketinške e-pošte i oglasa.

Profesionalni savjetnici: Možemo dijeliti informacije s profesionalnim savjetnicima, kao što su odvjetnici, bankari, revizori i osiguravatelji, gdje je to potrebno tijekom profesionalnih usluga koje nam pružaju.

Vladina tijela: Dijelimo informacije s regulatornim i državnim tijelima, uključujući državne, administrativne, agencije za provođenje zakona i regulatorne agencije; Porezna uprava; korporativni registri; i drugim javnim agencijama ili tijelima ako smatramo da bismo trebali kako bismo se pridržavali bilo kojeg primjenjivog zakona, propisa, pravnog postupka ili druge zakonske obveze. To uključuje suradnju s tijelima za provođenje zakona kada smatramo da je to prikladno, dobivanje pravnih lijekova ili ograničavanje naše štete, te provođenje ili zaštitu naših ugovora, zakonskih prava ili prava drugih, uključujući odgovaranje na zahtjeve protiv nas.

Primatelji korporativnih transakcija. Možemo dijeliti informacije s potencijalnim investitorima, kupcima, partnerima pri spajanju i njihovim savjetnicima u slučaju da: (i) prodajemo ili prenosimo, ili razmatramo prodaju ili prijenos, cijelog ili dijela našeg poslovanja ili imovine; ili (ii) razmatraju ili sudjeluju u bilo kakvoj reorganizaciji, pretvorbi, spajanju, prodaji, zajedničkom ulaganju, ustupanju, prijenosu ili raspolaganju svim ili bilo kojim dijelom našeg vlasničkog udjela, poslovanja ili poslovanja.

Uz vaš pristanak ili prema vašim uputama. Podatke možemo dijeliti s trećim stranama kad god vi pristanete ili usmjerite takvo dijeljenje.

Drugi razlozi: Možemo dijeliti informacije iz drugih razloga koje vam možemo opisati.

Vaši osobni podaci mogu se prenijeti trećim stranama izvan vaše zemlje prebivališta u gore navedene svrhe. Korištenjem web stranica ili usluga, prihvaćate da se vaši osobni podaci mogu prenijeti i obraditi u jurisdikcijama izvan vaših i da se zakoni i propisi o zaštiti podataka koji se primjenjuju na vaše osobne podatke prenesene u druge zemlje mogu razlikovati od zakona u vašoj zemlji. prebivališta. Prilikom ovih prijenosa, poduzet ćemo korake osmišljene kako bismo osigurali da su vaši osobni podaci primjereno zaštićeni i preneseni u skladu sa zahtjevima relevantnih zakona o zaštiti podataka.

4.          Marketinške komunikacije

Možete isključiti marketinšku ili reklamnu e-poštu i biltene korištenjem poveznice za "odjavu pretplate" ili mehanizma navedenog u komunikaciji koju primate od nas. Također možete zatražiti da se isključite iz marketinške ili reklamne e-pošte tako da nas kontaktirate na jedan od načina navedenih u odjeljku Kontaktirajte nas ove Izjave o privatnosti. Nakon što obradimo vaš zahtjev, prestat ćemo koristiti podatke u takve svrhe bez naknade za vas.

5.          Sigurnost

Slijedimo općeprihvaćene industrijske standarde za zaštitu osobnih podataka koji su nam dostavljeni i implementirali smo razumne tehničke, organizacijske, administrativne i fizičke mjere za zaštitu osobnih podataka. Međutim, nijedna metoda prijenosa putem interneta ili metoda elektroničke pohrane nije 100% sigurna. Stoga ne možemo jamčiti njegovu apsolutnu sigurnost i potičemo vas da koristite web stranice i dijelite informacije s oprezom.

6.          Kolačići, analitika i druga tehnologija praćenja

Kolačići i tehnologija praćenja: Kada pristupite web stranici, mi (i tvrtke treće strane s kojima surađujemo) možemo prikupljati i pohranjivati određene informacije korištenjem tehnologija kao što su zapisi poslužitelja, kolačići, web svjetionici, jasni gifovi, oznake, e-oznake, flash kolačiće, log datoteke, piksele, kod, Javascript pakete, mobilne ID-ove za oglašavanje (kao što je Facebook ID ili Googleov ID za oglašavanje), povezivanje između uređaja i slične tehnologije. Prikupljene informacije uključuju podatke o vašim aktivnostima na našim stranicama, IP adresu, vrstu i verziju preglednika ili operativnog sustava, ID-ove uređaja i podatke o demografiji ili pretpostavljenim interesima, kao i informacije ili komunikacije koje ste nam poslali putem stranica.

Ove podatke možemo koristiti za razumijevanje opće statistike korištenja i količine, načina na koji se korisnici kreću do i oko naših stranica, koji se sadržaj pregledava ili mu se pristupa te koje su usluge dobivene. Također možemo koristiti ove tehnologije kako bismo pratili vaše postavke i podatke o profilu te kako bismo trećim stranama omogućili pružanje analitičkih i reklamnih usluga i posluživanje oglasa u naše ime na internetu i u mobilnim aplikacijama. Na primjer, naši partneri za oglašavanje mogu iskoristiti činjenicu da ste posjetili naše web mjesto kako bi vam ciljali oglašavanje na drugim web stranicama i mobilnim aplikacijama na vašem trenutnom uređaju ili na drugim uređajima koje koristite. Mogu odgovarati vašim preglednicima ili uređajima ako se prijavite na istu online uslugu na više uređaja. Ovi partneri trećih strana mogu koristiti ove podatke za naše i svoje vlastite svrhe oglašavanja, analitike, atribucije i izvješćivanja.

Da biste saznali više o oglašavanju na temelju interesa, tehnologijama praćenja i kako se isključiti, posjetite http://www.aboutads.info/choices. Možete onemogućiti dijeljenje svojih osobnih podataka za međukontekstualno bihevioralno oglašavanje ili ciljano oglašavanje putem internetske tehnologije praćenja klikom na poveznicu Upravljanje kolačićima u podnožju naše web stranice i onemogućavanjem svih kolačića koji nisu striktno potrebni.

Ne prati signale: neki preglednici imaju značajku "ne prati". Omogućuje vam da web stranicama koje posjećujete kažete da ne želite da prate vaše online aktivnosti. Ove značajke još nisu jedinstvene u svim preglednicima. Naše stranice stoga trenutno nisu postavljene da odgovore na ove signale. Za više informacija o Ne prati signale, posjetite https://allaboutdnt.com/ .

Google Analytics: Koristimo analitičke usluge koje pruža Google Analytics. Ako želite više informacija o tome kako Google koristi podatke kada posjećujete ili koristite naše stranice, posjetite www.google.com/policies/privacy/partners . Ako se želite isključiti, Google nudi alat za isključivanje koji je dostupan na https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

7.          Veze na druge web stranice

Naše web stranice mogu uključivati poveznice na druge web stranice ili aplikacije čija se praksa privatnosti može razlikovati od naše. Ako pošaljete osobne podatke na bilo koju od tih web stranica ili aplikacija, vaši podaci podliježu njihovim izjavama o privatnosti. Potičemo vas da pažljivo pročitate izjavu o privatnosti svake web stranice koju posjetite.

8.          Zadržavanje informacija

Vaše osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno da bismo vam pružili Usluge, u legitimne i bitne poslovne svrhe, kao što je donošenje poslovnih odluka na temelju podataka, pridržavanje naših zakonskih obveza i rješavanje sporova. Osobni podaci ne čuvaju se dulje nego što je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni, čuvani i obrađeni. Razdoblja čuvanja osobnih podataka razlikuju se ovisno o tome drže li se ti podaci kao dio zakonski potrebne poslovne evidencije.

9.          Djeca

Svjesno ne prikupljamo niti pohranjujemo nikakve osobne podatke od bilo koga mlađeg od 13 godina. Ako saznamo da smo prikupili ili pohranili osobne podatke od pojedinca mlađeg od 13 godina, uklonit ćemo njegove osobne podatke iz naših datoteka. Ako ste roditelj ili skrbnik i smatrate da smo nenamjerno prikupili osobne podatke vašeg djeteta, odmah nas obavijestite slanjem e-pošte na privacy@wd40.com .

10.       Kako ažurirati svoje podatke

Imate pravo u bilo kojem trenutku zatražiti pristup i zatražiti da izvršimo ispravak vaših osobnih podataka. Za pristup, promjenu ili ažuriranje podataka koje imamo, a koji se odnose na vas, kontaktirajte nas koristeći podatke za kontakt u odjeljku 11.

11.       Kontaktirajte nas

Ako imate pitanja ili nedoumica u vezi s našom praksom privatnosti ili ovom Izjavom o privatnosti, možete nas kontaktirati pisanim putem ili e-poštom na donju adresu:

Tvrtka WD-40

Za: Privacy
Adresa: 9715 Businesspark Avenue, San Diego, CA 92131
E-pošta: privacy@wd40.com .

12.       Promjene ove Izjave o privatnosti

S vremena na vrijeme možemo revidirati ili ažurirati ovu Izjavu o privatnosti. Gornji zadnji ažurirani datum označava najnoviji datum revizije. Ažurirana Izjava o privatnosti bit će objavljena na našim stranicama. Vaše daljnje korištenje usluga ili stranica nakon što objavimo revidiranu Izjavu o privatnosti označava vaše prihvaćanje revidirane Izjave o privatnosti.

13.       Posebne odredbe za zemlju/regiju/državu

Kalifornija

Za stanovnike Kalifornije vrijede sljedeće dodatne odredbe.

Obasjajte svjetlo: ako ste stanovnik Kalifornije, ovaj se odjeljak odnosi na vas. Kalifornijski zakon Shine the Light (Cal. Civ. Code § 1798.83) dopušta stanovnicima Kalifornije da zatraže određene pojedinosti o tome kako se njihovi podaci dijele s trećim stranama u svrhe izravnog marketinga trećih strana. Ako ste stanovnik Kalifornije i želite podnijeti takav zahtjev, pošaljite e-poruku na privacy@wd40.com i navedite "CA Shine the Light" u predmetu svoje e-pošte.

Objave Kalifornijskog zakona o privatnosti potrošača (CCPA):

Kategorije i izvori osobnih podataka koje prikupljamo: U prethodnih 12 mjeseci prikupili smo sljedeće kategorije osobnih podataka: podatke za kontakt, identifikatore, profile na društvenim mrežama, sadržaj koji generiraju korisnici, komercijalne informacije, geolokacijske podatke, podatke o korištenju, audio/vizualne podaci i zaključci. Za detalje o točkama podataka koje prikupljamo i kategorijama izvora takvog prikupljanja, pogledajte odjeljak 1 iznad.

 

Svrhe za koje koristimo osobne podatke : Osobne podatke prikupljamo u poslovne i komercijalne svrhe opisane u gornjem odjeljku 2.

 

Prodaja ili dijeljenje osobnih podataka : U prethodnih 12 mjeseci smo "prodali" ili "dijelili" (kako su ti pojmovi definirani u CCPA-u) sljedeće kategorije osobnih podataka: identifikatore, komercijalne informacije, geolokacijske podatke, internetske ili elektronske podaci o korištenju i zaključci. Ne prikupljamo, ne prodajemo i ne dijelimo svjesno osobne podatke maloljetnika mlađih od 16 godina.

 

Korištenje ili otkrivanje osjetljivih osobnih podataka : U prethodnih 12 mjeseci nismo koristili niti otkrivali osjetljive osobne podatke u svrhe na koje se prema CCPA-u primjenjuje pravo na ograničenje korištenja i otkrivanja.

 

Otkrivanje u poslovne svrhe : U prethodnih 12 mjeseci otkrili smo sljedeće kategorije osobnih podataka u poslovne svrhe navedene u odjeljku 3 gore sljedećim kategorijama primatelja:

 

Kategorija osobnih podataka	Kategorije primatelja
Podaci za kontakt	pružatelji usluga, podružnice, profesionalni savjetnici, vladina tijela
Jedinstveni identifikatori	pružatelji usluga, podružnice, profesionalni savjetnici, partneri za marketing/analitiku/oglašavanje
Profili na društvenim mrežama	pružatelji usluga, podružnice, profesionalni savjetnici, partneri za marketing/analitiku/oglašavanje
Korisnički generirani sadržaj	pružatelji usluga, podružnice, profesionalni savjetnici, partneri za marketing/analitiku/oglašavanje
Komercijalne informacije	pružatelji usluga, podružnice, profesionalni savjetnici, vladina tijela, partneri za marketing/analitiku/oglašavanje
Podaci o korištenju	pružatelji usluga, podružnice, partneri za marketing/analitiku/oglašavanje
Podaci o geolokaciji	pružatelji usluga, podružnice, partneri za marketing/analitiku/oglašavanje
Audio/vizualni podaci	pružatelji usluga, podružnice partneri za marketing/analitiku/oglašavanje
Zaključci	pružatelji usluga, podružnice partneri za marketing/analitiku/oglašavanje

 

Opširniji opis kategorija primatelja potražite u odjeljku 3 iznad.

Vaša prava prema CCPA

Uz određene iznimke i ograničenja, CCPA potrošačima u Kaliforniji daje sljedeća prava:

·       Pravo na zahtjev da vam kažemo (i) koje smo osobne podatke prikupili o vama, (ii) izvore tih podataka, (iii) poslovne ili komercijalne svrhe prikupljanja, prodaje ili dijeljenja osobnih podataka; i (iv) kategorije trećih strana kojima smo otkrili vaše osobne podatke.

·       Pravo na zahtjev da vam dostavimo kopiju vaših osobnih podataka.

·       Pravo zahtijevati brisanje vaših osobnih podataka.

·       Pravo na odbijanje prodaje Vaših osobnih podataka.

·       Pravo na odbijanje dijeljenja vaših osobnih podataka za bihevioralno oglašavanje u više konteksta

·       Pravo da nas uputite da ograničimo upotrebu ili otkrivanje vaših osjetljivih osobnih podataka samo na svrhe navedene u CCPA.

·       Pravo na ispravak netočnih osobnih podataka koje imamo o vama.

·       Pravo da ne budete diskriminirani zbog korištenja bilo kojeg od svojih prava prema CCPA.

Ostvarivanje svojih prava : Za ostvarivanje bilo kojeg od svojih CCPA prava kliknite ovdje ili nas nazovite na 1-877-906-1824. Za sve zahtjeve morate nam dati svoje ime, adresu e-pošte, telefonski broj i poštansku adresu. Neuspjeh da pružite sve gore navedene podatke spriječit će nas u obradi vašeg zahtjeva. Provjerit ćemo vaš identitet uspoređivanjem podataka koje smo prikupili s podacima koje ste dostavili. Ako ste zatražili da ispravimo vaše osobne podatke, možemo vas kontaktirati kako bismo zatražili dodatne informacije o osobnim podacima za koje smatrate da su netočni, uključujući popratnu dokumentaciju. Kako biste odredili ovlaštenog agenta koji će djelovati u vaše ime, morate nam poslati potpisano, pisano ovlaštenje na privacy@wd40.com .

Globalna kontrola privatnosti i signali preferencija za isključivanje : Neki preglednici ili proširenja preglednika također vam omogućuju da kažete web-lokacijama da ne dijele vaše podatke za oglašavanje na temelju međukontekstualnog ponašanja putem "Globalne kontrole privatnosti" ili drugih signala preferencija za isključivanje. Ako ste omogućili Globalnu kontrolu privatnosti ili signal za isključivanje na svom pregledniku ili ekstenziji, uvažit ćemo takve zahtjeve koje naše web mjesto može prepoznati tako što ćemo onemogućiti analitiku i oglašivačke tehnologije. Imajte na umu da možda nećemo moći lako povezati signal preferencije za isključivanje s drugim osobnim podacima kao što je vaša adresa e-pošte. Također ćete biti isključeni samo iz online prodaje ili dijeljenja osobnih podataka i morat ćete ih uključiti za svaki preglednik koji koristite. Pogledajte “Ostvarivanje svojih prava” gore ako želite proširiti svoj zahtjev za isključivanje izvan gore opisanih praksi online oglašavanja.

Teksas

Za stanovnike Teksasa vrijede sljedeće dodatne odredbe.

Gore smo naveli kategorije osobnih podataka koje obrađujemo, svrhu obrade osobnih podataka, kategorije osobnih podataka koji se dijele i kategorije trećih strana s kojima se osobni podaci dijele.

Vaša prava

Uz određene iznimke i ograničenja, teksaški potrošači imaju sljedeća prava:

·       Pravo na zahtjev da potvrdimo obrađujemo li Vaše osobne podatke ili ne te na pristup Vašim osobnim podacima.

·       Pravo na dobivanje kopije Vaših osobnih podataka u prenosivom i, u mjeri u kojoj je to tehnički izvedivo, lako upotrebljivom formatu koji omogućuje prenosivost podataka.

·       Pravo na ispravak netočnih osobnih podataka koje imamo o vama.

·       Pravo zahtijevati brisanje vaših osobnih podataka.

·       Pravo na odustajanje od obrade osobnih podataka u svrhe (i) ciljanog oglašavanja/bihevioralnog oglašavanja u više konteksta, (ii) prodaje osobnih podataka ili (iii) automatiziranog donošenja odluka ili profiliranja u promicanju odluka koji proizvode pravne ili slične značajne učinke na vas.

Ostvarivanje Vaših prava

Za ostvarivanje bilo kojeg od svojih prava kliknite ovdje ili nas nazovite na 1-877-906-1824. Za sve zahtjeve morate nam dati svoje ime, adresu e-pošte, telefonski broj i poštansku adresu. Neuspjeh da pružite sve gore navedene podatke spriječit će nas u obradi vašeg zahtjeva. Provjerit ćemo vaš identitet uspoređivanjem podataka koje smo prikupili s podacima koje ste dostavili. Ako ste zatražili da ispravimo vaše osobne podatke, možemo vas kontaktirati kako bismo zatražili dodatne informacije o osobnim podacima za koje smatrate da su netočni, uključujući popratnu dokumentaciju. Kako biste odredili ovlaštenog agenta koji će djelovati u vaše ime, morate nam poslati potpisano, pisano ovlaštenje na privacy@wd40.com .

Žalba na našu odluku . Ako odbijemo poduzeti radnje po vašem zahtjevu, možete se žaliti na našu odluku u razumnom vremenskom roku, koji ne smije biti duži od 90 kalendarskih dana od datuma kada ste primili naš odgovor. Svoja prava na žalbu možete ostvariti slanjem e-pošte na privacy@wd40.com . Uključite svoje puno ime, osnovu za žalbu i sve dodatne informacije koje treba razmotriti.

Globalna kontrola privatnosti i signali preferencija za isključivanje : Neki preglednici ili proširenja preglednika također vam omogućuju da kažete web-lokacijama da ne dijele vaše podatke za oglašavanje na temelju međukontekstualnog ponašanja putem "Globalne kontrole privatnosti" ili drugih signala preferencija za isključivanje. Ako ste omogućili Globalnu kontrolu privatnosti ili signal za isključivanje na svom pregledniku ili ekstenziji, uvažit ćemo takve zahtjeve koje naše web mjesto može prepoznati tako što ćemo onemogućiti analitiku i oglašivačke tehnologije. Imajte na umu da možda nećemo moći lako povezati signal preferencije za isključivanje s drugim osobnim podacima kao što je vaša adresa e-pošte. Također ćete biti isključeni samo iz online prodaje ili dijeljenja osobnih podataka i morat ćete ih uključiti za svaki preglednik koji koristite. Pogledajte “Ostvarivanje svojih prava” iznad ako želite proširiti svoj zahtjev za isključivanje izvan gore opisanih praksi online oglašavanja.

Europski gospodarski prostor (EEA), Ujedinjeno Kraljevstvo i Švicarska

Za stanovnike Europskog gospodarskog prostora (EEA), Ujedinjenog Kraljevstva i Švicarske, sljedeće dodatne odredbe vrijede za vas.

Kontrolor: Kontrolor vaših osobnih podataka je: WD-40 Company Limited

Otkrivanje i prekogranični prijenos: Osobni podaci koji se dijele s podružnicama i trećim stranama, kao što je opisano u ovoj Izjavi o privatnosti, obavljaju se u skladu s ugovorima koji uključuju potrebnu zaštitu prema GDPR-u ili UK GDPR-u, ovisno o tome što je primjenjivo. Mi smo globalna tvrtka i vaši osobni podaci bit će podijeljeni među nama i preneseni izvan vaše zemlje prebivališta. Korištenjem web stranica ili usluga, prihvaćate da se vaši osobni podaci mogu prenijeti i obraditi u jurisdikcijama izvan vaših i da se zakoni i propisi o zaštiti podataka koji se primjenjuju na vaše osobne podatke prenesene u Sjedinjene Države ili druge zemlje mogu razlikovati od zakonima u vašoj zemlji prebivališta. U skladu s GDPR-om i UK GDPR-om, osobni podaci koji se prenose izvan Europskog gospodarskog prostora provode se u skladu s usklađenim aranžmanima kao što su ugovori o prijenosu podataka koji sadrže standardne ugovorne klauzule koje je usvojila Europska komisija i koje pružaju zaštitne mjere za takve prijenose ili pravno priznate potvrde.

Vaša prava nad vašim osobnim podacima: imate pravo zahtijevati da mi:

·       potvrditi obrađujemo li vaše osobne podatke;

·       pružiti vama ili trećoj strani koju odredite određene vaše osobne podatke u uobičajeno korištenom, strojno čitljivom formatu;

·       ažurirati ili ispraviti vaše osobne podatke kada su netočni ili nepotpuni;

·       poništiti ili izbrisati vaše osobne podatke u određenim okolnostima;

·       ograničiti obradu ili zaustaviti obradu vaših osobnih podataka u određenim okolnostima, uključujući za marketinške aktivnosti i profiliranje za marketinške aktivnosti i profiliranje u statističke svrhe;

·       ili opozvati prethodno danu suglasnost u mjeri dopuštenoj zakonom.

Za ostvarivanje bilo kojeg od svojih prava na privatnost kliknite ovdje ili nas nazovite na 1-877-906-1824. Za sve zahtjeve morate nam dati svoje ime, adresu e-pošte, telefonski broj i poštansku adresu. Neuspjeh da pružite sve gore navedene podatke spriječit će nas u obradi vašeg zahtjeva. Provjerit ćemo vaš identitet uspoređivanjem podataka koje smo prikupili s podacima koje ste dostavili. Ako ste zatražili da ispravimo vaše osobne podatke, možemo vas kontaktirati kako bismo zatražili dodatne informacije o osobnim podacima za koje smatrate da su netočni, uključujući popratnu dokumentaciju. Kako biste imenovali ovlaštenog agenta koji će djelovati u vaše ime, morate nam poslati potpisano, pisano ovlaštenje na privacy@wd40.com. Potičemo zainteresirane osobe da izraze bilo kakvu zabrinutost koristeći navedene podatke za kontakt, a mi ćemo istražiti i pokušati riješiti sva pitanja vezana uz korištenje i otkrivanje vaših osobnih podataka.

Meksiko

Za stanovnike Meksika vrijede sljedeće dodatne odredbe.

Voditelj obrade podataka : Vaš voditelj obrade podataka je WD-40 Co. Mexico, S. de RL de CV

Upotreba Vaših osobnih podataka : Osobni podaci koje prikupljamo koriste se samo u svrhe sadržane u odjeljku 1 ove Izjave o privatnosti ili kako je navedeno u materijalima koje primite.

Suglasnost za obradu: U skladu sa Saveznim zakonom o zaštiti osobnih podataka u posjedu privatnih osoba i njegovim popratnim propisima, pristajete na obradu Vaših osobnih podataka u skladu s odredbama ove Izjave o privatnosti, osim ako svoj prigovor izrazite na način navedeno u odjeljku Vaša prava ove Izjave o privatnosti. Možemo obrađivati financijske ili imovinske podatke kako bismo vam pružili naše proizvode i usluge u svrhu ispunjavanja obveza prema pravnom odnosu između vas i nas.

Vaša prava: imate pet (5) dana nakon što vam je ova Izjava o privatnosti skrenuta pozornost da odbijete dopustiti obradu vaših osobnih podataka u svrhe koje se razlikuju od onih koje su potrebne u skladu s pravnim odnosom između vas i nas; u suprotnom, smatra se da ste pristali na takvu obradu. Također imate pravo pristupa svojim osobnim podacima; ispraviti takve informacije kada su netočne ili nepotpune; za poništavanje ili brisanje vaših osobnih podataka; protiviti se korištenju vaših podataka za određenu svrhu; ili opozvati prethodno danu suglasnost u mjeri dopuštenoj zakonom. Ako otkažete ili opozovete našu mogućnost korištenja određenih osobnih podataka, možda vam nećemo moći pružiti određene proizvode i usluge.

Za ostvarivanje bilo kojeg od gore opisanih prava, pošaljite nam e-poruku na privacy@wd40.com . U e-poruci morate uključiti (a) svoje puno ime; (b) vaše podatke za kontakt, uključujući vašu poštansku adresu, adresu e-pošte i broj telefona; (c) pravo koje želite ostvariti; (d) dokaz vašeg identiteta ili vašeg pravnog zastupnika; i (e) bilo koju drugu informaciju, predmet ili dokument koji će nam pomoći u lociranju vaših osobnih podataka.

Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u roku od dvadeset (20) dana nakon primitka vašeg zahtjeva i provjere vašeg identiteta ili u bilo kojem dužem roku dopuštenom zakonom. Možemo vas kontaktirati (i) kako bismo od vas zatražili dodatne informacije ako ne možemo potvrditi vaš identitet iz podataka koje ste naveli u svom zahtjevu e-poštom; (ii) da vas obavijestimo o vremenskom okviru u kojem ćete dobiti odgovor na vaš zahtjev; (iii) kako bismo vam pružili upute o tome kako morate podnijeti svoj zahtjev, uključujući obrasce koje možete koristiti za podnošenje prijave, ako postoje, i; (iv) da vas obavijestimo o tome kako ćemo vam dostaviti informacije koje ste tražili (što bi obično bile kopije dokumenata ili informacija).

Prijenosi podataka: Vaše osobne podatke možemo prenijeti kako je navedeno u odjeljku 3 ove Izjave o privatnosti. Takav prijenos je trećim stranama koje su potrebne za pružanje naše robe i usluga vama, našim podružnicama ili trećim stranama koje su potrebne u skladu s našim pravnim odnosom s vama ili za zaštitu naših zakonskih prava. Tražit ćemo vaš pristanak kada to bude potrebno ako takav prijenos nije u navedene svrhe navedene u ovoj Izjavi o privatnosti.

Australija

'Osobni podaci' trebali bi se čitati kao 'osobni podaci' kako je definirano u Zakonu o privatnosti iz 1988. ( Cth ) (Zakon o privatnosti).

Osjetljive informacije. Osobne podatke koji se odnose na vaše 'zdravstveno ili zdravstveno stanje' (kao što je navedeno u odjeljku 1 ove politike) prikupljat ćemo samo uz vaš pristanak.

Marketing, ponude, promocije, partneri za oglašavanje. Osigurat ćemo vam marketing i ponude i promocije (kao što je navedeno u odjeljku 2 ove politike) samo uz vaš pristanak. Vaše ćemo osobne podatke dati samo partnerima za oglašavanje koji nam pomažu u marketingu (kako je navedeno u odjeljku 2 ove politike) ako ste pristali primati marketinške materijale od nas.

Ciljana analiza i oglašavanje treće strane: Ako želite isključiti izravni marketing u obliku ciljanog oglašavanja (kao što je navedeno u odjeljku 6 ovih pravila), možda ćete morati promijeniti postavke oglasa na svom računu društvenih medija, preglednik ili posjetom Your Online Choices: https://www.youronlinechoices.com/ie/your-ad-choices .

Pristup i ispravak podataka o vama . Imate pravo pristupa osobnim podacima koje imamo o vama i možete tražiti da ispravimo te osobne podatke. Ako smatrate da posjedujemo informacije o vama koje su netočne, nepotpune, irelevantne ili obmanjujuće, možete zatražiti da ih ispravimo. Ako želite pristupiti svojim osobnim podacima ili zatražiti da ih ažuriramo ili ispravimo, to možete učiniti tako da nas kontaktirate pismenim putem i potvrdite svoj identitet. Potrudit ćemo se odgovoriti na vaš zahtjev u roku od 30 dana. Odbit ćemo pristup samo u iznimnim okolnostima, a ako je to slučaj, obavijestit ćemo vas o našim razlozima za to.

Zaštitne mjere. Kad god se vaši osobni podaci prenose izvan Australije, mi ćemo:

·       osigurati da se treća strana primatelj osobnih podataka nalazi na teritoriju koji ima zakone ili obvezujuća pravila koja štite osobne podatke na način koji je, općenito gledano, barem bitno sličan načinu na koji Australska načela privatnosti na rasporedu 1 Zakona o privatnosti štiti takve osobne podatke i postoje vam dostupni mehanizmi za provođenje takvih zakona ili obvezujućih pravila; i/ili

·       poduzeti razumne korake kako bi osigurali da inozemni primatelj ne krši australska načela privatnosti.

Pritužbe zbog povrede privatnosti. Ako imate pritužbu u vezi s našom usklađenošću s australskim načelima privatnosti ili u vezi s načinom na koji postupamo sa zahtjevom za pristup ili ispravak vaših osobnih podataka, možete kontaktirati korištenje pomoću pojedinosti u gornjem odjeljku 11 "Kontaktirajte nas". Uložit ćemo razumne napore da odgovorimo na vašu žalbu u razumnom roku (obično u roku od 30 dana). Ako ne možemo na zadovoljavajući način riješiti vaše nedoumice u vezi s privatnošću, možete se obratiti Uredu australskog povjerenika za informacije na njihovoj web stranici www.oaic.gov.au.

Kontinentalna Kina

Za stanovnike kontinentalne Kine vrijede sljedeće dodatne odredbe.

Izvršitelj obrade osobnih podataka : Izvršitelj obrade osobnih podataka vaših osobnih podataka je: Wu Di (Shanghai) Industrial Co., Ltd.

Prikupljanje i korištenje osobnih podataka

Mi ćemo, u skladu s načelima zakonitosti, legitimnosti, nužnosti i dobre vjere, prikupljati podatke koji nastanu vašim korištenjem naših usluga ili vašim posjetom našim stranicama, podatke koje ste dali na vlastitu inicijativu i osobne podatke zakonito prikupljeni od trećih strana u skladu s odredbama Zakona o zaštiti osobnih podataka NR Kine i drugih primjenjivih zakona i administrativnih propisa ili vašeg pristanka.

Osjetljive osobne podatke smijemo prikupljati i koristiti samo u mjeri u kojoj je to potrebno za svrhe opisane u Izjavi o privatnosti . Dobit ćemo vaš zasebni pristanak za obradu vaših osjetljivih osobnih podataka i usvojiti stroge sigurnosne mjere prilikom obrade vaših osjetljivih osobnih podataka.

Osim ako zakonima i upravnim propisima nije drugačije određeno, Vaše osobne podatke čuvat ćemo samo onoliko koliko je potrebno za postizanje svrhe obrade.

Pravna osnova za obradu

Oslanjamo se na barem jednu od sljedećih pravnih osnova za obradu vaših osobnih podataka:

§  Pristali ste na našu obradu vaših osobnih podataka ;

§  Obrada je neophodna za izvršenje ugovora s vama;

§  Obrada je nužna za ispunjavanje naših zakonskih obveza;

§  Obrada je nužna za rješavanje hitnih slučajeva javnog zdravlja ili za zaštitu života, zdravlja i sigurnosti imovine fizičkih osoba u hitnim situacijama;

§  U skladu sa zakonskim odredbama, vaši osobni podaci koje ste otkrili ili koji su zakonski objavljeni bit će obrađeni u razumnom opsegu; ili

Druge okolnosti propisane zakonima i upravnim propisima.

Dijeljenje, javno objavljivanje i prekogranični prijenos

U svrhe navedene u Izjavi o privatnosti , možemo dijeliti vaše osobne podatke sa sljedećim povezanim društvima i trećim stranama koje imaju vlastite svrhe i načine obrade vaših osobnih podataka:

Primatelji (puno službeno ime)	Kontakt podaci	Kategorije osobnih podataka koji se dijele	Svrha i način obrade primatelja
上海光潾网络科技有限公司	阎阳: 134-7877-2472	Ime, adresa, broj telefona	Naš dobavljač SCRM sustava ima pristup našim kontaktima s potencijalnim kupcima prikupljenim iz raznih marketinških kampanja
上海纳魄信息服务有限公司	S i wen Luo : 1 80-5927-8773	Ime, adresa, broj telefona	Naš dobavljač Baidu SEO/SEM ima pristup našim kontaktima s potencijalnim kupcima na našim stranicama
上海月盈广告有限公司	S i xuan Lv :137 - 6442 - 7420	Ime, adresa, broj telefona	Naš dobavljač WeChata ima pristup nekim od podataka za kontakt naših korisnika radi obrade pritužbi korisnika i slanja poklona
上海八和广告有限公司	C Hengzhen Li : 021-52950556	Ime, adresa, broj telefona	naše web stranice ima pristup našim kontaktima s potencijalnim kupcima na našim stranicama
上海注解有加文化传播有限公司	D ongli Lu : 1 31-2750-9389	Ime, adresa, broj telefona	Naša medijska agencija ima pristup našim kontakt podacima za ključno mišljenje i potrošača ključnog mišljenja radi uzorkovanja
长沙春朝冬遇文化传媒有限公司	S hengjie yang : 131-4682-6763	Ime, adresa, broj telefona	Naša agencija za oglašavanje ima pristup našem ovlaštenom popisu potencijalnih prodajnih kontakata za ciljani marketing
Kineska građevinska banka	Alston Zhong15821887028	Ime i prezime, matični broj, žiro račun	Naša financijska institucija ima pristup podacima o zaposlenicima za postavljanje bankovnog računa zaposlenika i obradu troškova naknade.
China Merchants Bank	Shi Sheng Qi 021-38834600		Naša financijska institucija ima pristup podacima o zaposlenicima za postavljanje bankovnog računa zaposlenika i obradu troškova naknade.
Distributer (sretno)	A o Chen 185 7066 6244	Ime, adresa, broj telefona	Kampanja i aktivnost izvlačenja sreće kao potrebna promocija.
China International Intellectech Corporation	T: 0086-21-54594545-2227 gospođo Yuan	Ime, Kontakt, Adresa, ID, Obrazovanje	Zapošljavanje
Ping An Pension Insurance Co., Ltd. Šangajska podružnica	Tel: 021-62487262 gospođo Hu	Ime, kontakt, ID, ID djeteta	Zdravstveno osiguranje
Shanghai Homsom Travel (Group) Co., Ltd.	Tel: 021-64475082 gospođo He	Ime, kontakt, ID,	Rezervacija putovanja

 

Općenito ne prenosimo vaše osobne podatke izvana. Ako trebamo prenijeti osobne podatke zbog spajanja, podjele, rastakanja, stečaja itd., obavijestit ćemo vas o imenu i kontakt podacima primatelja, a istovremeno ćemo od primatelja zahtijevati da i dalje bude vezan ovu Izjavu o privatnosti i preuzimaju odgovarajuće obveze i odgovornosti. Ako primatelj promijeni izvornu svrhu i metodu obrade, ponovno će dobiti vaš pristanak u skladu sa zakonima i propisima.

Nećemo javno otkriti vaše osobne podatke, osim uz vaš zakoniti pristanak.

Zaštita osobnih podataka djece

Općenito, nećemo obrađivati osobne podatke maloljetnika mlađih od 14 godina (tj. djece). Ako saznamo da smo prikupili osobne podatke djece bez prethodne suglasnosti njihovih roditelja ili drugih skrbnika, uklonit ćemo takve osobne podatke djece iz naših datoteka.

Vaša prava

Imate posebna zakonska prava u vezi s osobnim podacima koje ste dali Društvu, a koja uključuju sljedeće:

§  pravo na znanje i pravo odlučivanja o obradi Vaših osobnih podataka;

§  pravo da ograničite ili odbijete obradu Vaših osobnih podataka od strane nas;

§  pravo na konzultaciju i dupliciranje vaših osobnih podataka;

§  pravo da od nas zatražite ispravak ili dopunu Vaših osobnih podataka ako smatrate da su podaci netočni ili nepotpuni;

§  pravo na povlačenje privole za obradu osobnih podataka na temelju vaše privole (ali imajte na umu da vaše povlačenje privole ne utječe na valjanost obrade osobnih podataka koja je provedena na temelju vaše privole prije povlačenja );

§  pravo na zahtjev za prijenos osobnih podataka vašoj određenoj trećoj strani; i

§  pravo na brisanje vaših osobnih podataka pod određenim okolnostima.

Ako želite iskoristiti gore navedena prava, pošaljite nam e-poruku na privacy@wd40.com . Imajte na umu da gore navedena prava podliježu ograničenjima i iznimkama prema primjenjivim kineskim zakonima. Odgovorit ćemo i udovoljiti vašim zahtjevima u skladu s primjenjivim kineskim zakonima čim to bude razumno izvedivo. Kako bismo zaštitili sigurnost vaših osobnih podataka, prije nego što odgovorite na vaš zahtjev za pravima na osobne podatke, možda ćete morati podnijeti pisani zahtjev ili na drugi način dokazati svoj identitet, a mi imamo pravo provjeriti vaš identitet prije obrade vašeg zahtjeva. Ako imate neriješenih pitanja, također se imate pravo žaliti nadležnim nadzornim tijelima ili, gdje je primjenjivo, podnijeti tužbu sudu u skladu s važećim kineskim zakonima .